FAQ
常见问题答疑
WIN7操作系统的电脑可以使用吗？
MTS时钟管理软件仅兼容WINDOWS10或以上的操作系统。WIN7系统不兼容。
怎样判断驱动有没有安装成功
① 首先按快捷键“Win+R”打开运行窗口；
② 在窗口中输入“devmgmt.msc”后回车打开电脑设备管理器；
③ 检查弹出来的设备管理器中是否能做正确识别设备的COM口。
如何查询时钟固件版本和软件版本
时钟固件版本查询：在时间界面单击M 键进入菜单，第五屏显示时钟当前版本号。
软件打不开？卡在Seaching界面
卡Searching界面基本都是因为电脑和时钟的通讯不畅导致的。请按照一下方式排查：
- 电脑使用的操作系统是否兼容。软件仅支持WINDOWS10或以上的操作系统；
- 驱动是否正确安装。请打开电脑的“设备管理器” 查看；
- 数据线是否损坏了；
- 时钟的固件版本是否与软件的版本匹配。版本号1.02与1.0.3所使用的软件版本不一样；
- 电脑端口冲突，尝试重启电脑。
时钟既然内置了喇叭，那可以当做MP3音箱使用吗？
时钟内置的喇叭仅支持输出系统内置的音频文件（如启动音效，按键音和闹铃铃声）或播放相册/表白模式下的MP3文件。不支持作为音箱使用。
时钟有配套的手机APP吗？
时钟不支持手机APP控制。可通过配套的MTS软件通过电脑进行时钟基本设置和上传图片等操作。
时钟支持WIFI校准时间吗？
支持。通过MTS管理软件输入WIFI信息后连接即可。成功连接后时钟每隔一个小时通过WIFI NTP服务器进行时间校准。
时钟内置了高精度的RTC实时时钟芯片，设备断电时钟也会继续走时，无需重新设置时间和日期。
时钟有内置电池吗？可以充电吗？
时钟没有内置电池，需要使用TYPE-C数据线通过配套的5V1A的USB适配器供电使用。
由于时钟配有6块彩色IPS屏幕，耗电量比较高，内置电池提供的续航短无法满足日常正常使用要求，所以产品没有内置锂电池，不支持充电使用。
时钟可以上传自己的照片吗？
可以的。时钟支持上传常见的图片格式，如JPG, PNG BMP等。请按照要求制作图片后通过MTS管理软件上传即可。
有视频教程吗？
为了用户更快速的熟悉产品操作，我们提供了非常丰富的图文和视频教程。请通过下方二维码获取。
时钟的软件在哪里下载？
请通过下方二维码获取。